État et surveillance des travaux

BrightQ-Pro fournit la surveillance des périphériques lorsque l’imprimante, le pilote et le transport sélectionnés transmettent des renseignements d’état. Les indicateurs de Print Job Manager sont les suivants :

• Vert : inactif ou prêt.
• Jaune : avertissement.
• Rouge : alerte ou erreur nécessitant une intervention.

L’onglet Jobs d’une file peut afficher les états Pending, Suspended, Processing, Cancelled, Aborted ou Completed (en attente, suspendu, en cours, annulé, abandonné ou terminé). Il fournit aussi des renseignements sur le travail, dont le propriétaire, l’identifiant, la taille et la priorité.

Configuration Tool affichant les états d’acceptation, de refus et de désactivation des files à côté de l’onglet Jobs

Les administrateurs peuvent être autorisés à activer ou désactiver les files, accepter ou refuser les travaux, gérer les travaux en attente ou activer la surveillance des périphériques. Un utilisateur normal est généralement limité à ses propres travaux et aux opérations qui ne nécessitent pas de droits d’administration.

État dans Print Job Manager

Onglet Status de Print Job Manager avec l’état du périphérique et ses renseignements détaillés

Pour le diagnostic à partir du terminal :

codehost-config --list-queues
codehost-config --status office

Si les données d’état sont absentes, vérifiez que l’imprimante est joignable et examinez la configuration de surveillance, y compris le délai d’attente et l’intervalle SNMP lorsqu’ils sont disponibles.